何谓搜索分类法？
总之，分类法是一种分类的实践和科学。在搜索方面，我们侧重于将关键词分为三个不同的类别-导航，信息和交易。如果您可以判断用户关键词查询的意图，那么您便可以更好地制定关键词策略。例如，如果您的目的是网上销售商品，您可以选择将重点放在交易查询，如“我在哪里可以买到液晶显示器....", 而不是信息的查询如“液晶显示器的电力需求......"。当然，三种类型的查询有许多交叉的地方，我很快就会解决它。
 
三种类型的搜索
在这项研究中，关键词查询分为三种：
导航查询
导航查询表明搜索者希望找到一个特定的网站。例如，搜索“宝马”这一关键词最有可能表明，用户希望找到BMW.com网站。导航查询通常只有一个“正确”答案。用户要么可以找到他们想要的网站，要么找不到。
 
信息查询
信息查询表明搜索者正在寻找具体的信息。 例如，“癌症的症状”，“旧金山” ，“ Scoville热量单位” 。信息查询往往是宽泛的。信息查询往往不是指向特定网站的。
 
交易查询
交易查询显示搜索者想要通过网络进行交易活动。例如， “在线购买液晶电视”。 如果您的目的是网上销售商品和提供服务，您可能会更多地侧重于交易查询而非信息查询。当然，这种分类的问题是它太狭隘。仅看关键词，我们不能真正确定用户意图，但是这种分类为我们提供了一种有用的思路，让我们能够知道哪些关键词最能实现我们的目标。
 
调查结果
   此次报告中有一些非常有趣的结果。
   24.53 ％的人希望找到他们已经心中有数的特定网站。这叫导航查询。这就是为什么要有品牌并让人过目不忘如此重要。搜索者往往在搜索引擎中输入站点名称，而不是在地址栏中输入网站http://www....etc。如果您想要抓住导航查询，那么为您的网站名称做优化是必须的。
68.41 ％的人希望就某一个专题找到一个很好的网站。他们没有考虑到特定网站。这叫信息查询。
很多搜索引擎优化的重点是这种类型的查询。
人们为什么进行搜索？
8.16 ％的人想要购买互联网产品
5.46 ％的人想要通过互联网购买商品
22.55 ％的人想要下载文件（如图片，音乐，软件等）
57.19 ％的人其他原因
 人们寻找什么？
 14.83 ％的人寻找某一专题的其它网站的链接地址
 76.62 ％人寻找这一专题的最好的网站
 像About.com和Mahalo这两个网站就是这种类型的查询。
 
跟踪研究
现在有了这些数字，来看看下面的跟踪研究。
虽然测试数据是有限的，但值得注意的是，如果不点击，网站的交易查询相对于信息查询来说，可以进一步降低搜索结果集且仍然受重视。
当进行信息查询时，如果搜索者在第一个搜索结果中没有看到他们想要的信息，他们会修正其搜索。同样导航查询也有这样的问题。
然而，如果您设置了交易查询，您的描述标题标签可以让您优于那些排名高于您的网站。当进行交易查询时，搜索者往往会进一步搜寻结果页面，或跨越到AdWords，看看哪些列表对他们来说最有吸引力。
 
如何将这一知识融入你的策略中
 
了解你的用户
市场上有许多相关的线索。您要做的就是寻找它们。
 
看广告
如果它们创造了一个高点击率（CTR），谷歌通常只显示有机搜索结果以上的AdWords广告。而且由于使用AdWords的广告客户要为每次点击付费，您就可以推定为许多带有昂贵关键词的的广告与用户意图进行了精确匹配。如SpyFu ad history和KeywordSpy这类工具可以帮助您识别谁已经对这些关键词做了最长的一段时间广告。这些已经做了很长时间的广告商，通常要么在优化其广告文案，要么就损失了很多钱。
 
他们在哪儿搜索？
 
微软提供一种工具对内容进行分类。
谷歌的广告计划可让您选择预先定义的受众、网站和关键词来分析。
微软和Quantcast在每个网站或每个关键词的基础上提供类似的功能。
 
他们最近搜索什么？
微软提供了一个搜索程序工具，可以让您研究他们在搜索某一关键词之前最近搜索的关键词或他们在搜索后搜索的关键词。
微软也有一个实体Association工具，可以用来寻找同时搜索或在同一时段搜索的关键词。
 
商业意向？
微软的在线商业意图工具估计，也许搜索查询或网页拥有很高的信息或商业性质。
 
谁是获得点击？
如果将谷歌AdWords广告影响点击率纳入其计算方法，你可以推定最重要的广告客户要么是获得体面的点击率，或在为点击而付出很高的代价。
Compete.com的关键词目标数据，可以让您了解一个特定搜索查询能让网站获得的相对点击量。
 
进一步分析
除了上述数据分析工具，您也可以通过把自己想象成消费者而推断出大量的数据。
确定您关注的搜索类型---信息，交易，导航---并据此划分用户。
让您的网站和用户意图一致。例如，一个搜索者希望到一个权威性网站搜索信息。什么是权威性网站呢？根据您所处的市场的不同它会有所不同，但是搜索者绝对不可能喜欢一个到处贴满广告的网站。网站需要权威的制作者，例如推荐信，可能是一份资质证明，而且信息以“学术”的方式布局（维基百科），而不是公然推销（多级营销） 。交易搜索者会希望收到他/她来到正确的网站的确认函。
从情感和用户意图的角度来寻找竞争商业战略已经丧失。免费送货是一个大问题吗？每个人是否都试图向一个寻找和比较的人出售商品呢？找到一个令人信服的方式让自己脱颖而出，并使自己与众不同。即使你只针对30 ％的搜索用户，那么你仍然可以成为得到更多流量的唯一一人，而不是连续提供相同产品的人。
 
跟踪用户行为以确认用户意图。让人们注册更详细的信息，注意哪些页面人们停留的时间最多，那些关键词术语导致转换等。将这一信息反馈给你的战略部门。
交易用户更可能原谅广告。事实上，他们甚至可能喜欢它们，只要广告是相关的。
 
整合三种搜索类型
在这项研究中的一个问题是我们很难通过只看关键词来确定的用户意图。例如，一旦用户对于信息搜索的结果满意的话，信息搜索可能会转换成交易搜索。例如， “流感症状”可能会变成流感补救措施的购买行为。
这就是为什么整合所有方式来定位搜索类型是一个好主意。
仔细考虑如何放您的标题标签。整合品牌方面的导航查询，如“SEOBook.com – 轻松获得SEO培训”。表达您提供的信息，如“SEO培训”和交易信息，即意味着人们可以购买“搜索引擎优化培训” 。尽管网站管理员往往不怎么控制这方面，但这些信息也重复出现。
请记住，交易并不仅仅意味着电子商务。它可以涉及到任何所需的行为，如申请电子杂志，或要求获得更多信息。
网络营销在建设社区和部落方面变得越来越重要。换句话说，人们会回来。你不可能让社区的人成天围绕着你不断提供的交易。这就是为什么亚马逊融入评论和其他社交方面的功能，为的是从不同层次留住人，尽管其主要目的是销售产品。
那么你采用的是什么办法？你是否只做一种类型的查询？不妨尝试着抓住三种查询类型吧。请分享您的想法。
（来源：http://www.seobook.com）